Aprofitem l’oportunitat

Hi ha dies en què m’adono que, tot treballant per la qualitat dels serveis de salut mental en espais on sovint el discurs es torna complex, dins de l’especialització, i els conceptes utilitzats sonen a construccions massa acadèmiques, que, en el fons, del que parlem és de assolir una fita molt i molt senzilla: humanitzar el tracte i el tractament en el serveis de salut mental.

Lamentablement, sovint, darrera la complexitat que hem d’afrontar quan parlem de salut mental, hi ha «simplement» una vulneració dels drets més fonamentals de les persones. La meva experiència m’ha fet adonar-me que, com a humans que som, creiem que és menys punible i greu vulnerar els drets de les persones que viuen un moment vulnerable en la seva vida. I això, malauradament, en salut mental és, encara avui dia, una realitat que veiem a diari.

En aquesta realitat propera i dolorosa ens trobem amb una iniciativa que promou l’Organització Mundial de la Salut (OMS) per a mesurar i millorar la qualitat i els drets humans en els serveis de salut mental: els QualityRights. Es tracta d’un grapat d’eines, guies i manuals que ens ofereixen l’oportunitat de fer un abordatge basat en els drets humans i la dignitat de les persones amb problemes de salut mental, buscant així millorar la seva qualitat de vida i la seva inclusió social. Entre les activitats que promouen els QualityRights es troben la revisió de les lleis i polítiques nacionals per assegurar que estiguin alineats amb els drets humans, la formació del personal de salut mental, la sensibilització de la ciutadania i l'empoderament de les persones amb problemes de salut mental.

Aquest enfocament pretén canviar la manera com es perceben i es tracten les persones amb problemes de salut mental, amb l'objectiu de reduir l'estigma i la discriminació associada que abans esmentàvem.

Tenim al nostre abast tot un seguit de mitjans per a conèixer els nostres drets, per ser conscients de les vulneracions que rebem i, alhora, combatre els estereotips que a molts els hi serveixen com a mala excusa per a justificar aquestes vulneracions de drets humans que massa sovint vivim en primera persona.

Així doncs, és aquesta una gran oportunitat per a tots nosaltres. Som molts els que hem viscut en primera persona vulneracions de drets inacceptables que han incidit en el nostre malestar i en el malestar de les persones que ens acompanyen en el nostre camí de recuperació. Sovint, hem patit aquestes vulneracions en un entorn gens confortable que, tot i tenir la missió d’ajudar-nos i acompanyar-nos en la nostra recuperació, ens ha convertit en objectes plens d’atributs negatius als que no dubten a discriminar sense pal·liatius. També sovint, hem estat conscients, però no hem sabut donar continuïtat a la ràbia, dolor i injustícia que ens ha generat el tracte rebut. Doncs bé, cal fer-ho i cal fer-ho per a deixar constància de cada una d’elles per a que no s’evaporin i per a que el sistema no les engoleixi com a danys colaterals on els mitjans queden justificats per l’objectiu.

Hem de saber que la denúncia és una eina que com a col·lectiu cal que comencem a utilitzar de manera habitual. Hem d’aprofitar aquestes eines que els QualityRights ens ofereixen i ens posen a la nostra disposició per formar-nos i apoderar-nos i acabar coneixent millor els nostres drets així com el sistema de denúncia que tenim al nostre abast per a defensar-los. I com bé ens recorden els QualityRights, aquesta ha de ser una participació activa per part de les persones amb experiència en primer persona tot lluitant pels nostres drets i, alhora, des del suport entre iguals, creant una xarxa que permeti lluitar en companyia i acompanyats.

Com a col·lectiu hem de perdre la por a denunciar les males pràctiques que com a usuaris del serveis de salut mental vivim en primera persona. Cal denunciar tot coneixent els mecanismes que l’administració ens ofereix per a deixar constància d’aquestes pràctiques que tiren per terra els nostres drets més bàsics. I alhora deixar endarrere les pors i atrevir-nos a obrir la porta de la justícia gratuïta que com a ciutadans tenim a la nostra disposició per a que el sistema judicial intervingui de manera pública, clara i oficial davant d’aquestes situacions.

Els QualityRights ens ajuden a aquesta aproximació i les associacions de primeres persones i de familiars han de fer força, buscar els aliats adequats en el sistema i convertir les eines a la nostra disposició com a un recurs més per a garantir-nos una recuperació plena que ens garanteixi el poder exercir la nostra ciutadania, independentment del moment vital que puguem estar vivint a cada moment.

I cal fer-ho per a lluitar per un futur millor que no permeti la perpetuació de certes pràctiques, que no permeti actuar amb sensació d’impunitat que legitimi que certes persones creguin que d’allò que fan no caldrà assumir les responsabilitats, que defensi sense dilacions als vulnerats i als vulnerables i que treballi dia a dia per un canvi en les polítiques i en les pràctiques que permetin que aquestes vulneracions desapareguin i no es tornin a repetir mai més.